Hola Arthur1971, en primer lugar se muy bienvenido a este tu foro.
Seguidamente, te recomendaría que te dejes de intermediaciones y que te persones en el concesionario y que te cuente personalmente porque no te recibe tu caravana y seguidamente, sin insultos (dictadorcillo se puede considerar insulto) ya que no te ayudarían en nada, te pones en contacto con el departamento de atención al cliente de Sun Roller y que te digan donde puedes arreglarla, ya que el concesionario no acepta.
Bueno es sólo una recomendación, tu harás lo que mejor creas conveniente.