Hola anyopero, supongo que lo que te ocurre es que se ha atascasdo en posición "abierto" la trampilla del cassette del WC químico, y así no se puede sacar  (cuestión de higiiente) porque digamos que una pieza queda atravesada respecto a la dirección en que se desmonta el cassette ¿no?
 Osea, que hay que girarla 90º (un cuarto de vuelta) para poder sacar el depósito...
Creo que es un simple bloqueo por quizá, haberla abierto más de la cuenta, o porque estaba pegada, y al despegarla se ha desencajado algo, o algo así...

No sé decirte cómo se desmonta ese modelo en concreto. En la mía, una vez desmonté todo el conjunto del WC químico (depósito + inodoro) pero quitando unos tornillos que llevaba de anclaje al suelo, osea que tuve que sacar primero el cassette del químico.

Te aconsejo que no lo fuerces en absoluto tratando de sacar el cassette, y que con el máximo cuidado, intentes mover la trampilla a mano subiéndola o bajándola un poco, o qué se yo...  Quizá lo que puedas desmontar es el propio mando que accionas a mano para cerrar la trampilla, y puedas tener mayor acceso al mecanismo propiamente dicho...
 
Pero cuidado que por lo visto el repuesto del cassette es bastante caro....!!