Club Sun Roller
Caravanas Sun Roller => Problemas y fallos => Mensaje iniciado por: amesti en 18-Agosto-2008, 16:56:34
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Buenas tardes compañeros de foro lo primero es presentarme ya que antes salia como radiactivo y las contrseñas me dejan de funcionar.
Al grano
:-| Tendo una Sun Roller JAZZ 49, en su dia le salio una grieta en el porton de la bodega se la llevaron a Gerona y la repararon, al año se repitio la raja y se la volvieron a llevar a Gerona y la repararon, hace un mes se me rajo el suelo del baño y entre que se ha terminado la garantia y que a los dos años se vuelve a rajar me la he reparado yo solito, hace unos dias he descubierto una nueva raja en la puerta de acceso en la esquina superior derecha y para terminar la faena el cristal de la ventana delantera se ha rajado por las esquinas y la goma se esta despegando, esto mirarlo que seguro os llevais una sorpresa.
Concluyendo esta es mi primera y ultima Sun Roller ya que me da la impresión que en el mercado de caravanas no puede haber peor calidad.
Perdon por el rollo.
Abrazos para todos. :enfadado:
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No me exttraña lo más mínimo tu conclusión, creo que más de uno y de una ha acabado con la misma. Échale un vistazo al post "los pelos como escarpias", en problemas y fallos. Un saludo. Juan,
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Pues querido amesti has tenido mala suerte, si señor, mis dos últimas cv has sido Roller y encantado, he tenido en tiempos pasados un BMW y ha resultado un petardo, tampoco me compraré otro :roll:
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Querido amigo Alfredo si sigues con la Queen no me estraña tu pensamiento, no es lo mismo el que tiene un BMW de hace 10 años que un BMW de ahora.
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yo tengo la mia y no me ha dado ni un problema, y mira que lleva km
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Yo creo que no es importante generalizar.
Cada caso es muy personal, y creo, de momento que en este foro son casos puntuales.
Creo que si alguien se compra la caravana mas cara y le sale mala, para esa persona pienso que sera la peor marca, con todo lo que vale. Pero creo que es una opinion un poco subjetiva.
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Buenas tardes yo creo que despues de los comentarios en el foro de problemas y una visita por los aparcamientos y ver la gran cantidad de caravanas jazz rajadas con ventanas rajadas, bañeras rajadas, me parece a mi que no es generalizar demasiado y si ver la mala calidad.
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Aqui os pongo unas fotitos para que disfruteis con el futuro que nos espera.
(http://www.clubsunroller.com/foro/files/images/2102/pict0926.jpg) (http://www.clubsunroller.com/foro/files/images/2102/pict0930.jpg) (http://www.clubsunroller.com/foro/files/images/2102/pict0931.jpg) :enfadado:
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Publiqué una opinión (el enlace), con todas mis desgracias con una Tango 450.
Opino que un producto puede ser caro o barato, que su duración puede ser de 10 o de 30 años,
según calidades. Que sus componentes pueden ser de lujo o sencillos. Pero una caravana nueva
debe funcionar correctamente y si tiene algún problemilla ser reparado en garantía.
Un problemilla no deben ser un chorro de problemas.
Cuando una marca empieza a distribuir productos defectuosos, se crea mala fama y pierde
clientes.
Escribí un mail a Sun Roller explicando lo del enlace, y ni me han contestado.
Me gustaría que despues de entrar Adria en Sun Roller mejorasen la calidad y el trato con el
cliente.
http://www.clubsunroller.com/foro/viewtopic.php?f=11&t=2668&highlight=
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Mi esperiencia es una Roller Sevilla 440 t y ahora una Princess 495 luxe ambas sin Problemas, alguna cosita pero no destacable. Salgo con un grupo de amigos con Knauss y bustner y no me dicen nada más. puede ser que toda una serie salga defectuosa, pero eso pasa en todas las marcas. Recordemos el elevalunas en Audi y el Caudalimetro en los Golf, han caido barbaridades y son buenas marcas, Además mira tengo un Audi A6 y mi opinión es que es un pedazo de coche pero antes tenia un xantia y opinaba lo mismo, ambos pueden tener problemas.
CONCLUSION. No se debe de cuestionar a una marca por un Fallo aunque sea una serie completa, errores tenemos todos.
ME ENCANTA ROLLER.
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Yo tengo una fiesta 49 cp del 2004 y tengo el mismo problema con las esquinas de la ventana frontal , tambien se me han roto y respecto al bmw yo tengo uno del 2000 y sera el primero y el ultimo , son malisimos estoy hasta el gorro de reparaciones .
S2
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en la tango 395 que tenia yo se le rajo el suelo de el baño y los cantos de todos los muebles los tube que repasar por que se despegaban con frecuencia
por lo demas muy contento en general .
de todas maneras la hemos cambiado por una mas grande de otra marca, pero aun asi no me puedo quejar mucho.
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Esa segunda roller que tengo, la primera OK, pero ahora tengo una tango, y todo son problemas, la madera se despega del somier, humedadesy condensacionen la litera de abajo, supongo que por el porton, y lo peor de todo es el servicio tecnico, han venido ha arreglarla dos veces y siempre la dejan a medias.... Una cosa es segura, la proxima caravana NO sera sunn roller ni de lejos, pues creo que por el precio que he pagado y despues de un solo año de uso ya le empezaron a salir demasiados problemas y eso que la tengo fija y jamas la he movido, Suerte de eso que si no.... La verdad creo que la calidad es infima, nos compramos 3 familias la misma caravana y todos hemos tenido problemas....
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El problema de este pais es que españa es el pais del " Manolo y el Benito " dicho de otra manera el pais de la chapuza. ¿¿¿sabeis lo que pasa??? que un tio cualificado vale dinero. y dos chilicuatres por la mitad de dinero hacen el doble de trabajo. Aqui hay que sacar produccion. es lo que se exige en todas las empresas. Productividad es lo que da dinero. la calidad hace que baje la productividad. y por lo tanto se pierde dinero. hacer las cosas bien lleva tiempo. y se pierde dinero. hacer las cosas mal no cuesta dinero. y luego el que lo paga es el de siempre. ( ellos ya cobraron el articulo vendido ) y tener una persona el la postventa es cara. asi que la postventa tampoco funciona
Alemania 1 LLanta garantia 10 años 500 euros ( calidad )
España 3 LLantas garantia de cada llanta 5 años ( La mitad ) precio 300 euros ( mala calidad )
en alemania por 500 euros durabilidad de la llanta 10 años
en españa por 300 euros te duran 15 años a base de usar tres llantas
conclusion: ( mas años por menos dinero ) :grin: :grin:
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[quote user="amesti" post="24743"]Buenas tardes compañeros de foro lo primero es presentarme ya que antes salia como radiactivo y las contrseñas me dejan de funcionar.
Al grano
:-| Tendo una Sun Roller JAZZ 49, en su dia le salio una grieta en el porton de la bodega se la llevaron a Gerona y la repararon, al año se repitio la raja y se la volvieron a llevar a Gerona y la repararon, hace un mes se me rajo el suelo del baño y entre que se ha terminado la garantia y que a los dos años se vuelve a rajar me la he reparado yo solito, hace unos dias he descubierto una nueva raja en la puerta de acceso en la esquina superior derecha y para terminar la faena el cristal de la ventana delantera se ha rajado por las esquinas y la goma se esta despegando, esto mirarlo que seguro os llevais una sorpresa.
Concluyendo esta es mi primera y ultima Sun Roller ya que me da la impresión que en el mercado de caravanas no puede haber peor calidad.
Perdon por el rollo.
Abrazos para todos. :enfadado:[/quote]
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como siempre, sigo leyendo cosas que habéis puesto antes de mi incorporación....
y veo que hay comentarios del 2010, un poco atras, que hacen referencia a un mercado en el que se dedican a producir y no mirar la calidad.....
en aquella época, yo estaba de camionero y tuve el accidente..... del cual hoy tengo un ojo, pero estoy vivo.....
pues en este tiempo, he echo un curso de montador de placas solares. y he echo prácticas de empresa en una empresa de montador en rota.
pues mi jefe de las placas solares, el primer dia me explicó su forma de trabajar: el concepto era:
vamos a una casa cuando podemos, pero siempre con la mayor rapidez. y hacemos un trabajo limpio, ordenado y por supuesto de buen servicio. si hace falta se vuelve a ir por la tarde o al día siguiente. no vale ir a la ligera. ya que dentro de dos o tres años, si al cliente le sale otro problema, no se acordará de lo que tardamos en ir o en arreglarlo. se acordará de que le solucionamos algo que muchos lo intentaron antes y nosotros le hemos echo un buen servicio.
durante los tres meses que fui a varias casas de mucha gente, y un mes estuve montando en huelva una calefacción para un colegio de unas monjitas, el oficial con el que iba (rafael) me inculcó esa forma. sabía mi pérdida y conocía que tenía unas limitaciones. pero sabía que en su empresa, no se corre. así que me dejaba soldar, probar estanqueidades, en el colegio la instalación de gas soldada con plata la hizo el la mitad y la otra mitad yo.... osea, me garantizaron que iba aprender mas que en clase. y así fue.
digo esto, porque hay servicios que estan en la calle, y duran los años que puedan subsistir, pero la empresa como la de Rota, lleva ya 50 años. el año que viene se jubila el jefe, y el hijo la seguirá llevando igual que cuando estaba su padre y su abuelo. ellos miran la calidad del servicio. algo que nos acordamos los clientes a la larga. no nos acordamos del tiempo que estuvimos esperando. no nos acordamos del tiempo que se llevaron en arreglarlo. nos acordamos de que nos solucionaron el problema....
saludos.
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yo tengo una adagio 4,95 del año 2005 ,y esta ok ,hombre se a averiado un grifo y el cuadro eléctrico,ya hace algun tiempo,supongo que es normal ya que donde la tenia instalada en invierno se al cansan -10 grados durante semanas,por lo demas todo bien,hay detalles que se podrian mejorar,pero he visto otras caravanas de otras marcas y la verdad es que no hay nada que envidiarles,hombre las nuevas tienen algun detalle mas o mas aprovechado el espacio pero en general no hay mucha diferencia.saludos
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[quote user="alial2004" post="135451"]yo tengo una adagio 4,95 del año 2005 ,y esta ok ,hombre se a averiado un grifo y el cuadro eléctrico,ya hace algun tiempo,supongo que es normal ya que donde la tenia instalada en invierno se al cansan -10 grados durante semanas,por lo demas todo bien,hay detalles que se podrian mejorar,pero he visto otras caravanas de otras marcas y la verdad es que no hay nada que envidiarles,hombre las nuevas tienen algun detalle mas o mas aprovechado el espacio pero en general no hay mucha diferencia.saludos[/quote]
saludos alial2004!! ven a vernos mas de vez en cuanto que se agradecen los comentarios!! un abrazo!