Sobre el problema de mi caravana, efectivamente, no tenía masa en el pin número 13 de la piña, y eso hacía que no tuviera corriente a 12 V dentro de la caravana. El mecánico de El Osito me explicó cómo tomar masa conectando un cable desde el número 13 a uno de los tornillos del soporte de la piña. Y todo se solucionó.