Pues es una verdadera pena ya que tenía considerado ese camping como ejemplar después de haber estado en él, claro que hace bastantes años, a mediados de los 90, incluso siempre lo recomendaba pero efectivamente ya van dos veces en los últimos años que he escuchado la misma historia, es una pena

Ya tengo la direccion de correo  
turismo@aytoburgos.es

Para mi el problema es que la categoria de un camping la marcan en la creacion de este, es decir, no existen controles y revisiones posteriores.

Por ejemplo en cualquier empresa que este certificada , debe pasar anualmente una auditoria con el riesgo que le quiten la certificacion en caso de que las anomalias superen unos requisitos necesarios.

Deberia haber mas inspecciones y dar donde mas duele (que al final es el bolsillo) ...en le prestigio de estar en una alta categoria como camping....

Creo que sorpresas como la del Camping de Burgos hemos encontrado todos... en la guia pone una cosa...y luego en realidad esta muy lejos de lo escrito en guia.


     

[quote user="diegoato" post="27839"][quote user="JAZZ" post="27831"]Para mi el problema es que la categoria de un camping la marcan en la creacion de este, es decir, no existen controles y revisiones posteriores.

Por ejemplo en cualquier empresa que este certificada , debe pasar anualmente una auditoria con el riesgo que le quiten la certificacion en caso de que las anomalias superen unos requisitos necesarios.

Deberia haber mas inspecciones y dar donde mas duele (que al final es el bolsillo) ...en le prestigio de estar en una alta categoria como camping....

Creo que sorpresas como la del Camping de Burgos hemos encontrado todos... en la guia pone una cosa...y luego en realidad esta muy lejos de lo escrito en guia.


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estoy contigo , por ejemplo mi empresa tiene certificados de iso 9001 y no se cual mas de ambiente , pues cada x años auditoria para poder renovar los certificados , pienso que para los camping debería ser así[/quote]


El tema de la ISO9001 tiene cierta guasa. En realidad solo dice que sigues los procedimientos, pero no que estos sean los mejores, pero posiblemente este no sea el foro para discutir sobre las bondades o no de los modelos de calidad. Igual con alguna cerveza podemos retomar el tema en SunRollada de Levante II...

Porque no leere antes este foro!!! Os adjunto a continuación emal enviado a la dirección del camping:

No puedo dejar pasar expresar nuestra queja, aunque no quede en nada, por la impresión que nos causó las instalaciones de su camping.

El pasado dia 23 de Agosto, llegamos a su camping para pasar unos días para visitar la que parecía una ciudad con encanto como es Burgos, y decimos parecía, pues no tuvimos otro remedio que coger e irnos al día siguiente.

El motivo, supongo que ustedes ya lo saben (por la fecha)

Al llegar a sus instalaciones vimos unas series de cosas que no nos gustaron, teniendo que mirar la categoría de su camping, ya que pensábamos que nos habíamos equivocado,  pues no dábamos crédito a lo que estábamos viendo.

A continuación les paso a detallar todos estos pequeños detalles:

 

Parcela llena de cristales, y les garantizo que no era la unica

Los servicios… decir sucios creo que es poco

Las duchas, pues bien, gracias que dejaron un mocho para que cada uno se fuera sacando toda el agua que habia encharcada.

Las papeleras a rebosar, incluso habiendo basura fuera de ellas.

La piscina, ¿que podemos decir de la piscina? Diremos para no ser muy duros, que no era apta para el baño, debido a la suciedad que esta presentaba, hasta el punto que no se veía ni siquiera el fondo.

Unos friegaplatos que habían, simplemente un cartel diciendo que estaban atascados, pero que no era de hacia unos pocos días.

 

Ante todo esto, nos dirigimos a preguntar a recepción y la respuesta que nos dieron uno puede entenderla, pero , ¿no creen ustedes que sabiendo que hay un festival de música, deberían haber previsto alguna tipo de medida para evitar todo esto?

 

Ahora bien, a la hora de cobrar, como un camping de primera y todos tan contentos, bueno no, todos no, a nosotros nos fastidiaron tres días de nuestras vacaciones y que eran los que teníamos para conocer Burgos.

Pues tienes toda la razon, pero no, no la pedimos, porque ...... pues no se porque. Es la primera vez que me ha sucedido, pero para la proxima así lo hare. Al fin y al cabo, el mensaje que he publicado en este foro, es para que en un futuro los que vayan por alli lo tengan en cuenta.